Per festival, stadi, arene e venue ad alta affluenza
Mantieni le vendite fluide quando code, pagamenti e ritiri raggiungono il picco.
Orlay Pay collega una web app QR per i fan, uno schermo di servizio per lo staff e una regia di controllo per l’organizzatore. I fan ordinano e pagano dal telefono o completano al bar, lo staff serve più velocemente ordini già preparati e il team vede domanda, ricavi e congestione dei ritiri per zona in tempo reale.
Nessun download appPagamento online o al barRitiro per zonaDashboard ricavi livePensato per i picchi evento
Dati evento illustrativi
Revenue live€84.760
Pickup BApri ora
LivePunti barAree VIPRitiri
Summer Festival 2026
Evento in corso
Gate A21:353 alert
Incassato€84.760
+18% nella finestra live
Ordini3.428
642 in attesa ritiro
Ticket medio€24,72
Food court in crescita
Andamento nel tempoUltimi 60 min
Aree criticheOra
Bar Main Stage82%
Hospitality Nord64%
Merch Gate B47%
Priorità operativaApri ritiro B
Bar Main Stage supera la soglia
Cos'è Orlay Pay?
Una piattaforma unica per il commerce nel giorno dell'evento.
Orlay Pay non è solo uno strumento di pagamento. È un livello operativo per food & beverage, hospitality, aree VIP, merchandising e punti di ritiro dedicati durante gli eventi live.
Prima
Prima dell'evento
Configura menu, prezzi, zone di ritiro, punti di servizio e flussi dedicati per ogni pubblico.
Live
Durante l'evento
Permetti ai fan di ordinare dal telefono, allo staff di servire ordini strutturati e al team di monitorare la pressione live per area.
Dopo
Dopo l'evento
Capisci cosa ha venduto, dove si sono formate le code, quali zone hanno performato meno e cosa migliorare nel prossimo evento.
Il collo di bottiglia
Dati demo
Nei picchi di domanda il ricavo sparisce.
Quando i fan devono scegliere, pagare, aspettare e chiedere dove ritirare, la coda diventa una perdita di vendite.
Picco live-32%
21:35
Trend vendite
Prima della codaCoda al picco
Monitor pressione live
Le vendite si perdono prima del checkout
I fan lasciano la fila, comprano meno o rimandano l'acquisto quando l'attesa sembra incerta.
2x
Lo staff smette di servire e inizia a risolvere problemi
Gli operatori perdono tempo a ricostruire ordini, verificare pagamenti e spiegare il ritiro.
+38%
I manager vedono il problema troppo tardi
Ricavi, code, stato dei ritiri e performance di zona sono spesso divisi tra strumenti diversi.
T+1
L'evento successivo parte da ipotesi
Senza dati chiari, staffing, pricing e layout si decidono sulla percezione invece che sulle evidenze.
Dopo
Ricavo a rischio32%
La domanda non servita diventa rinuncia, attesa o scontrino più basso.
Regia operativa
Un unico flusso connesso: ordina, paga, servi, controlla.
Orlay Pay collega il percorso del fan, il lavoro dello staff e la control room dell'organizzatore nei momenti in cui ogni minuto conta.
01Scan QR02Order03Pay or Pay-at-Bar04Pickup
01QR · Menu · Ordine
I fan ordinano più velocemente
Scansionano un QR code, vedono il menu corretto, ordinano dal telefono e ricevono istruzioni chiare per il ritiro.
02Pagamento · Stato · Azione
Lo staff serve più velocemente
Ogni ordine arriva strutturato, con articoli, stato del pagamento, codice di ritiro e prossima azione già visibili.
03Ricavi · Code · Zone
Gli organizzatori agiscono in tempo reale
Vedono ricavi live, ordini in attesa, pressione sui ritiri e zone critiche prima che la congestione diventi vendita persa.
04Dati · Pricing · Layout
Ogni evento migliora il successivo
Usa i dati post-evento per ottimizzare pricing, staffing, layout e progettazione dell'offerta.
Dashboard organizzatore
Controlla l'evento mentre il ricavo è ancora in gioco.
Monitora incassi, ordini, pressione sui ritiri, punti di servizio e aree critiche da un'unica vista operativa live.
Quando una zona va in sovraccarico, il team può aprire una nuova corsia di ritiro, spostare lo staff, indirizzare gli ospiti, mettere in pausa prodotti non disponibili o promuovere un punto di servizio più veloce prima che la coda diventi ricavo perso.
Rileva la pressione
Individua zone sovraccariche, code al ritiro e rallentamenti del servizio mentre accadono.
Scegli la prossima azione
Apri corsie, sposta lo staff, sospendi prodotti o reindirizza gli ospiti da una sola vista live.
Proteggi il ricavo live
Intervieni prima che la congestione diventi ordini abbandonati e vendite perse.
Incassi live per areaOrdini in attesa ritiroPunti criticiTicket medioMix prodottiAzione consigliata
Zona critica rilevataApri ritiro B
Sposta 2 membri dello staff alla Food Court
Indirizza i fan al punto di ritiro disponibile più vicino
Dalla stessa vista live, l'organizzatore individua la pressione, sceglie la prossima azione e protegge le vendite prima che il picco diventi coda.
Fan app
Una web app QR che trasforma ogni telefono in un canale di vendita.
I fan aprono Orlay Pay da un QR code, senza scaricare nulla dagli store. Vedono il menu dell'evento, ordinano dal posto, pagano online o completano al bar e ricevono istruzioni chiare per il ritiro.
Web app QRNessun download app
Ordine92%
Pagamento84%
Ritiro76%
Fan journeyScansiona, ordina dal posto
No App Download
01Menu per area
Mostra prodotti, prezzi e disponibilità corretti per ogni zona, pubblico o punto di servizio.
02Checkout rapido
Permetti ai fan di pagare dal telefono e riduci la seconda coda al banco.
03Fallback paga al bar
Se il pagamento online non è il percorso giusto, il fan può completare l'acquisto al bar senza perdere l'ordine.
04Ritiro guidato
Punto di ritiro, codice, tempo stimato e indicazioni restano sempre visibili sul telefono.
Flusso staff
Lo staff serve gli ordini invece di ricostruirli.
Ogni ordine arriva sullo schermo staff con prodotti, quantità, stato del pagamento, codice di ritiro e prossima azione già chiari.
Ordini strutturatiNiente interpretazioni manuali, screenshot da leggere o note scritte a mano.Stato pagamento visibileLo staff vede subito se l'ordine è pagato online, in attesa di pagamento al bar, fallito o pronto per il ritiro.Conferma ritiroConsegna tramite codice, conferma il passaggio e mantiene aggiornata la coda di ritiro.Meno training nei picchiIl flusso è pensato per inserire rapidamente gli operatori durante le finestre di servizio ad alta pressione
Controllo pressione pubblico
Usa zone e punti di ritiro per ridurre la pressione sulle code.
Configura aree di servizio, gruppi di ritiro, percorsi dedicati e menu per pubblico specifico, così ogni fan e ogni membro dello staff sa dove andare e cosa fare.
Summer FestivalPressione live per area
Dati demoSoglie attive
Food court92%
Indirizza gli ordini al punto di ritiro corretto e rileva le aree sovraccariche prima che la coda cresca.
Bar e punti servizio68%
Bilancia la domanda tra più banchi e apri corsie rapide quando serve.
VIP e hospitality42%
Crea menu, punti di ritiro e percorsi dedicati per gli ospiti premium.
Merchandising74%
Gestisci finestre di acquisto brevi e intense senza mescolare la coda merch con food & beverage.
01Menu dedicati
Offerte diverse per fan, VIP, hospitality e merch.
02Ritiri per gruppo
Ordini instradati verso il punto meno congestionato.
03Staff in movimento
Azioni chiare quando una zona supera la soglia.
Staff
Sposta 2 operatori su Pickup B
Fan app
Mostra ritiro e percorso aggiornati
Utile per food court, bar, hospitality, VIP, merch e punti di ritiro dedicati quando la domanda si concentra in pochi minuti.
Contesti ideali
Creato per eventi dove i picchi decidono il ricavo.
Orlay Pay è ideale quando migliaia di ospiti, più punti di servizio e finestre di acquisto brevi mettono pressione su vendite, staff e operazioni di ritiro.
01
Festival e concerti
Pause brevi, pubblico concentrato e alta domanda food & beverage.
Picchi concentrati tra apertura, cambio palco e fine show.
02
Stadi e arene
Più bar, food court e settori con picchi di domanda sincronizzati.
Utile quando più zone devono reggere lo stesso intervallo.
03
Hospitality e aree VIP
Menu dedicati, flussi di servizio premium e punti di ritiro separati.
Perfetto per esperienze separate dal flusso generale.
04
Stand merchandising
Finestre di acquisto ad alta intensità prima, durante e dopo lo show.
Riduce attrito quando la domanda arriva tutta insieme.
05
Eventi corporate e privati
Pubblico controllato, accessi segmentati ed esperienze di servizio su misura.
Ideale per accessi, menu e servizi differenziati.
Non ogni venue ha bisogno di .È pensato per eventi in cui code, punti di servizio e picchi di domanda incidono direttamente sul ricavo.
Post-evento
Trasforma ogni evento in un piano migliore per il prossimo.
Dopo l'evento, Orlay Pay mostra cosa ha convertito, cosa ha rallentato e dove si è persa domanda, così le decisioni su personale, pricing e layout successivi si basano sui dati.
Piano prossimo eventoSummer Festival
Dati demo5 leve
Performance per area
Aree
Quali zone hanno venduto di più, quali hanno rallentato e dove serviva più personale.
Decisione: spostare team, casse e punti ritiro dove la pressione sarà più alta.
Finestre di picco
21:40
Quando la domanda è salita e quali punti servizio sono diventati colli di bottiglia.
Decisione: anticipare turni, scorte e apertura corsie prima del picco.
Mix prodotti
Top vendite
Quali prodotti food, beverage, VIP o merch hanno generato più ricavi.
Decisione: semplificare menu e promuovere gli item ad alta marginalità.
Pressione ritiro
Attese
Dove si sono accumulati gli ordini in attesa e quanto tempo ha richiesto il servizio.
Decisione: separare preparazione, consegna e code rapide nelle aree critiche.
Azioni prossimo evento
Priorità
Raccomandazioni pratiche su personale, menu, layout dei ritiri e percorsi di servizio.
Decisione: trasformare il report in una checklist operativa per il team.
Azioni per il prossimo eventoRaccomandazioni pratiche su personale, menu, layout dei ritiri e percorsi di servizio.
Ogni azione indica priorità, area coinvolta e impatto atteso, così produzione, team operativi e hospitality lavorano sullo stesso piano.
Revisione flussi evento
Prenota una revisione di 30 minuti dei flussi del tuo evento.
Mappiamo dimensione del pubblico, finestre di picco, bar, punti di ritiro, aree VIP, flussi merchandising e sistema attuale di ordini e pagamenti, poi ti mostriamo come Orlay Pay potrebbe funzionare nel tuo evento.
